退貨注意事項

請留意以3天退貨保證的注意事項,以保障您的權益:
如收貨後於3天內對產品提出退貨/更換貨品要求, 請透過電郵通知我們 - 逾期恕不接受退貨,
確保退貨貨品並沒有人為破壞、修改 - 若自行更改尺寸或刻字,表示客人對貨品款式及質量均為滿意,亦不設退貨  。 
請確保相關銷售單、貨品包裝並無遺失 - 如遺失銷售單恕不接受退貨
售出時所附帶的物品,如證書、禮品等需要一併隨貨品退回,否則本公司會扣除相關的費用,
送運前先獲得本公司電郵確認 。 
請為您的貨件投購保險 - 在運抵本公司前,顧客須對送運負責 - 本公司恕不對退貨裝運的損失或損壞 。 
因退貨而產生的所有費用、支出及風險(包括運費及手續費)均由客人承擔。
 

退貨程序
為保障客戶,我們建議顧客於確認退貨要求後,按照以下流程進行退貨
步驟 1 – 為退貨貨品拍照,進行記錄
步驟 2 – 把貨品以原有包裝物料連同銷售單及其他附加物品,如證書、 禮品、換購品等包裝好
步驟 3 – 把貨品於7天內送回以下地址 (郵寄、速遞或親身交回均可)
香港九龍紅磡民裕街51號凱旋工商中心二期7樓J
(辦公時間:星期一至五 - 上午9時至下午6時;星期六、日及公眾假期 - 休息)
*客人需自行負擔退回貨品的運費 (如有) 及確保運送過程之安全
步驟 4 – 本公司將發出電郵確認貨品已經接收
步驟 5 – 貨品經檢查完好後,本公司會計部將向銀行申請退款程序
步驟 6 – 銀行將於30個工作天內把款項退回至有關信用卡戶口